Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại opeen88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnXử lý dữ liệu minh bạchQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
opeen88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại opeen88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách opeen88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch đi qua kênh bảo mật riêng của nhà cung cấp thanh toán — chúng tôi không lưu số PIN hay mật khẩu ví của bạn. Thông tin cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau đó. Khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.

Tài khoản của bạn

Vào phần Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra về cách opeen88 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để thực hiện giao dịch. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc cho thuê với bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần thông tin cá nhân và cập nhật số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp tại đó.

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Xóa cookie không xóa tài khoản hay số dư — bạn chỉ cần đăng nhập lại.

Khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.